Um colaborador agradecido é um íman para milagres

Mas porque falamos de Gratidão quando o tema é Felicidade?

Porque o ser humano não está ligado para ser feliz, mas para sobreviver às ameaças. Para prestar atenção ao que é mau, ao que não se sente bem, ao que falta, para prever cenários desfavoráveis para que possamos planear a nossa protecção.

Mas a humanidade evoluiu. Já não somos aquela espécie insegura que precisa de protecção contra animais selvagens na savana. Chegámos a um lugar no tempo em que podemos controlar os nossos instintos. Podemos agora deixar de sobreviver e começar a viver - se quisermos realmente aproveitar ao máximo a vida.

Mas se não estamos programados para isso, como é que o fazemos? Bem, a beleza da mente é que ela pode enganar-se a si própria, para melhores resultados. E um facto científico é que: à medida que a mente muda, o cérebro muda. A investigação tem mostrado que através da prática de terapias cognitivas comportamentais como a gratidão e a atenção, há uma maior activação no lado esquerdo do cérebro, engrossando as áreas relacionadas com as emoções positivas e o bem-estar. O que flui através da mente, esculpe o cérebro. As sinapses existentes tornam-se mais fortes, começam a construir mais receptores, formando também novas sinapses.

Então, como o fazemos? Fazemos engenharia inversa. Concentramo-nos no que temos e não no que não temos. A gratidão é o poder de honrar os momentos mais pequenos, como uma vez disse Brené Brown.

A gratidão transforma tudo o que temos em suficiente. Quão belo e profundo é isto?

Dizem que um coração agradecido é um íman para os milagres, porque aquilo em que nos concentramos, cresce. Ele expande-se. Aquilo em que pomos energia, ele floresce. Assim, se praticarmos a gratidão pelas coisas que temos, teremos mais do que isso.

Quando começámos a trabalhar a Felicidade nas empresas, rapidamente compreendemos que a formação de gestores em "liderança para a felicidade" não ia ser suficiente. Através de numerosas reuniões com departamentos de RH, rapidamente traçámos uma causa fundamental para a infelicidade no local de trabalho: os próprios colaboradores. As pessoas não eram treinadas para verem o copo meio cheio. Estavam treinadas para verem o copo meio vazio e para ficarem obcecadas por ele. Testemunhámos equipas de RH a fazerem tudo o que podiam para satisfazer os colaboradores e ainda se queixavam das coisas mais absurdas. Numa cultura de gratidão, há um dar e receber. E os colaboradores estavam a ser treinados para serem aceitadores, não dadores.

Compreendemos então que para ter um impacto positivo numa cultura de trabalho, as empresas precisavam de chegar à raiz. Começámos a trabalhar nos pilares da Psicologia Positiva no local de trabalho, tais como Gratidão, Empatia, Consciência, Resiliência e muito mais. Os trabalhadores começaram a estar mais conscientemente conscientes da sua auto-responsabilidade no que diz respeito à felicidade interna, como as suas acções afectaram todos à sua volta e o seu papel numa cultura de trabalho positiva.

Um local de trabalho agradecido é uma simbiose perfeita de colaboradores que o praticam consigo próprios e de gestores que promovem o reconhecimento e a apreciação.

Como podemos praticar a Gratidão connosco próprios?

• Manter um diário de gratidão. Todos os dias listamos 3 coisas pelas quais estávamos gratos por esse dia. O objectivo é ser específico, honrando os momentos mais pequenos;
• Escrever uma carta de gratidão. Semanalmente ou mensalmente, para nós próprios ou para alguém que apreciamos;
• Guarde um frasco de gratidão. Todos os dias escrevemos algo que somos abençoados por num pedaço de papel e o preenchermos. No final do ano, quando esvaziarmos o frasco e os lermos, sentiremos que o ano foi de grande valor.

Como podemos praticar a Gratidão no local de trabalho?

• Liderar pelo exemplo, agradecer às pessoas e significá-lo;
• Promoção de uma cultura de reconhecimento e apreciação através de rituais de trabalho;
• Iniciando as reuniões com notas de gratidão;
• Mantendo-a consistente, fazendo-a diária e autenticamente;

Os benefícios da gratidão são imensos. Estudos têm demonstrado que quando a praticamos, libertamos dopamina e serotonina, pelo que sentimos emoções mais positivas, o que nos levará a melhorar a saúde mental. Aumenta a auto-estima porque apreciamos onde estamos e o que temos. Porque nos sentimos orgulhosos do que alcançámos, reduz a comparação social e o ego desaparece - somos capazes de perseguir relações mais autênticas e envolventes. Desempenha um papel importante na superação do trauma: aceitamos o que é, o presente, o novo, e libertamo-nos do velho. Melhora a saúde física e o sono.

A gratidão no local de trabalho fomenta o comportamento de ajuda. Um estudo realizado por investigadores da Universidade de New South Wales descobriu que dizer "obrigado" a um novo colaborador torna-os mais propensos a procurar uma relação contínua consigo e que os colaboradores agradecidos estão mais preparados para o fracasso. Um relatório de Glassdoor afirma que 4 em cada 5 (81%) colaboradores relatam que estão motivados a trabalhar mais quando o seu patrão mostra apreço e reconhecimento pelo seu trabalho, aumentando os níveis de desempenho e produtividade.

Os colaboradores agradecidos estabelecem boas e envolventes ligações sociais, o que é um factor chave para o envolvimento e felicidade dos colaboradores.

Como podem ver, a gratidão é um íman para os milagres no local de trabalho e todos nós deveríamos praticar mais frequentemente!

Madalena Carey
Fundadora da Happiness Business School