A Inteligência Emocional é inata ou pode ser melhorada?

Numa época de níveis de stress sem precedentes, e de sobrecarga emocional, encontramo-nos muitas vezes a fazer malabarismo entre o trabalho, a casa, a vida familiar, os cuidados connosco próprios e com os outros que nos levam a uma vida de preocupação, em piloto automático, e eventualmente sem sentido. Por essa razão, é fundamental que os indivíduos e as equipas disponham das ferramentas e competências necessárias para enfrentar os desafios dos ambientes de trabalho actuais. 

A Inteligência Emocional tornou-se uma habilidade imprescindível para o sucesso em todos os aspectos das nossas vidas. Quando é capaz de gerir as suas emoções, está no controlo dos seus pensamentos, e não é tomado como refém pela preocupação, stress e ansiedade. No jogo da vida, aqueles que conseguem o sucesso e a mestria são aqueles capazes de gerir as suas emoções e pensamentos, independentemente das circunstâncias que os rodeiam.

A Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer as suas próprias emoções e as de outras pessoas e utilizar esta informação para orientar um pensamento e comportamento habilidosos. As emoções fazem parte da vida pessoal e profissional de todas as pessoas e são essenciais para a tomada de decisões, a conexão e o bem-estar.

Mas como construir as capacidades de inteligência emocional necessárias para ter o melhor desempenho possível?

A resposta é simples, com treino mental. Podemos treinar os nossos cérebros devido à neuroplasticidade. Que é a descoberta de que o que se faz, o que se pensa, e aquilo a que se presta atenção - muda a estrutura e as funções do cérebro, e pode-se conseguir isso através da Mindfulness.

A atenção é a capacidade de se concentrar no momento presente com curiosidade e abertura - uma habilidade fundacional que sustenta a inteligência emocional. As práticas de atenção treinam a capacidade de se tornar consciente do momento presente, construindo atenção, foco e concentração. A atenção também melhora a nossa capacidade de estar presente em conversas e reuniões, reforçando as relações e construindo empatia. O desenvolvimento contínuo da atenção resulta num maior sentido de clareza e calma, que ajuda os indivíduos a regular as respostas às ameaças, a gerir habilmente as tarefas, a melhorar a tomada de decisões, e o bem-estar.

A atenção e a Inteligência Emocional também nos ajudam na Gestão do stress e do burnout!

As organizações enfrentam actualmente níveis crescentes de stress e burnout com os trabalhadores, de acordo com a "Gallup 2020 " - 76% dos trabalhadores. Além disso, um estudo do Centro de Controlo e Prevenção de Doenças dos EUA mostra que os sintomas de ansiedade triplicaram, e a depressão quadruplicou em 2020 em comparação com 2019. Embora o stress relacionado com o trabalho possa ser a única causa de esgotamento, os factores de stress externos como o financeiro, relacionado com a saúde, a relação ou outros, também contribuem.

Os trabalhadores que dizem que muitas vezes ou sempre experimentam burnout no trabalho têm: 63%  maior probabilidade de tirar um dia de baixa, 23%  maior probabilidade de ir ao médico, 2,6x  maior probabilidade de procurar activamente um emprego diferente.

Desenvolver estratégias para gerir o stress é essencial para a nossa capacidade de lidar com os desafios e a nossa capacidade de resiliência. A grande novidade é que, de acordo com numerosos estudos em todo o mundo, o desenvolvimento da mente e da inteligência emocional pode ajudar os indivíduos a gerir com sucesso o stress, cultivar a resiliência, aumentar o envolvimento no trabalho, e mesmo reforçar a resposta do sistema imunitário.

Desenvolver capacidades de gestão do stress é como trabalhar no ginásio: quanto mais se pratica, mais fácil se torna. Uma simples prática feita durante um longo período de tempo, muda-o, muda a sua percepção do mundo à sua volta. Começa-se a ver as coisas com mais clareza, especialmente o processo das emoções. Isto não significa que o desenvolvimento da Inteligência Emocional eliminará o stress da sua vida, mas reforçará a sua capacidade de enfrentar os desafios da vida com confiança, concentração e resiliência.

O impacto do stress e do esgotamento estende-se dos indivíduos à vida doméstica, às equipas em que trabalham e às organizações de que fazem parte. A aprendizagem de novas estratégias, como a inteligência emocional e a atenção, dá-lhe uma escolha que está disponível em qualquer altura para o ajudar a gerir situações desafiantes, tais como dinâmicas de equipa difíceis, disputas com um colega ou lidar com um cliente frustrante, sem se sentir sobrecarregado.

Pessoas com altos níveis de Inteligência Emocional criam um ambiente de trabalho em que a confiança, a partilha de informação, a tomada saudável de riscos e a aprendizagem florescem. Permite às pessoas responder a uma situação à medida que ela surge, responder à realidade de mudanças constantes a partir de um lugar de profunda calma e concentração.

Estas características conduzem a uma liderança mais impactante e influente que impulsiona a inovação, agilidade, empatia e compaixão. Os colaboradores trabalham mais para líderes que se preocupam com as suas necessidades e estão dispostos a apoiar o seu bem-estar.

A Inteligência Emocional é uma competência essencial para os líderes e as suas equipas à medida que enfrentamos o futuro do trabalho. Uma abordagem proactiva do bem-estar e da saúde mental no local de trabalho cria locais de trabalho onde todos podem prosperar, aumentar o envolvimento, a produtividade e a felicidade dos funcionários. E a notícia espantosa é - Estas são competências treináveis!

A conclusão é simples: A atenção plena é uma base valiosa para a melhoria da inteligência emocional, é um aspecto importante para prosperar no local de trabalho. Abre novas possibilidades e novas formas de lidar com situações desafiantes. Para não falar do aumento dos níveis de positividade, paz, significado e felicidade que estará a desbloquear com a capacidade de gerir as suas emoções. 

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Talita Vidal

www.creatingapurposefullife.com