Un employé reconnaissant est un aimant à miracles

Mais pourquoi parler de gratitude alors que le sujet est le bonheur ?

Parce que l'être humain n'est pas programmé pour être heureux, mais pour survivre aux menaces. Pour prêter attention à ce qui est mauvais, à ce qui n'est pas agréable, à ce qui manque, pour prévoire des scénarios défavorables afin de pouvoir planifier notre protection.

Mais l'humanité a évolué. Nous ne sommes plus cette espèce peu sûre qui a besoin d'être protégée des animaux sauvages dans la savane. Nous avons atteint un stade où nous pouvons contrôler nos instincts. Nous pouvons désormais cesser de survivre et commencer à vivre - si nous voulons vraiment profiter pleinement de la vie.

Mais si nous ne sommes pas programmés pour cela, comment faire ? La beauté de l'esprit, c'est qu'il peut se tromper lui-même pour obtenir de meilleurs résultats. Et c'est un fait scientifique : lorsque l'esprit change, le cerveau change aussi. La recherche a montré que la pratique de thérapies comportementales et cognitives, telles que la gratitude et la pleine conscience, entraîne une plus grande activation du côté gauche du cerveau, ce qui renforce les zones liées aux émotions positives et au bien-être. Ce qui circule dans l'esprit sculpte le cerveau. Les synapses existantes deviennent plus fortes, elles commencent à construire plus de récepteurs, formant également de nouvelles synapses.

Comment faisons-nous ? Nous faisons de l'ingénierie inverse. Nous nous concentrons sur ce que nous avons et non sur ce que nous n'avons pas. La gratitude est le pouvoir d'honorer les plus petits moments, comme l'a dit Brené Brown.

La gratitude transforme tout ce que nous avons en assez. Comme c'est beau et profond !

On dit qu'un cœur reconnaissant est un aimant à miracles, car ce sur quoi nous nous concentrons se développe. Il s'étend. Ce à quoi nous consacrons de l'énergie s'épanouit. Donc, si nous pratiquons la gratitude pour les choses que nous avons, nous en aurons davantage.

Lorsque nous avons commencé à travailler sur le bonheur dans les entreprises, nous avons rapidement compris qu'il ne suffirait pas de former les managers à "diriger pour le bonheur". Grâce à de nombreuses réunions avec les départements des ressources humaines , nous avons rapidement identifié une cause fondamentale du mal-être au travail : les employés eux-mêmes. Les gens n'ont pas été formés à voir la tasse à moitié pleine. Ils sont ptogrammés pour voir la tasse à moitié vide et en faire une obsession. Nous avons vu des équipes de RH faire tout ce qu'elles pouvaient pour satisfaire les employés et ceux-ci se plaignaient toujours des choses les plus absurdes. Dans une culture reconnaissante, il faut donner et recevoir. Et les employés étaient formés pour être des preneurs, et non des donneurs.

Nous avons alors compris que pour avoir un impact positif sur la culture du travail, les entreprises devaient aller à la source. Nous avons commencé à travailler sur les piliers de la psychologie positive sur le lieu de travail, tels que la gratitude, l'empathie, la pleine conscience, la résilience, etc. Les employés ont commencé à prendre conscience de leur responsabilité personnelle en matière de bonheur interne, de l'impact de leurs actions sur leur entourage et de leur rôle dans une culture professionnelle positive.

Un lieu de travail reconnaissant est une symbiose parfaite entre les employés qui le pratiquent eux-mêmes et les managers qui encouragent la reconnaissance et l'appréciation.

Comment pouvons-nous pratiquer la gratitude envers nous-mêmes ?

• Tenir un journal de gratitude. Chaque jour, nous dressons la liste de trois choses pour lesquelles nous sommes reconnaissants. L'objectif est d'être précis et d'honorer les plus petits moments ;
• Écrire une lettre de gratitude. Chaque semaine ou chaque mois, à nous-mêmes ou à une personne que nous apprécions ;
• Tenez un pot de gratitude. Chaque jour, écrivez quelque chose pour lequel nous sommes bénis sur un morceau de papier et remplissez-le. À la fin de l'année, lorsque nous viderons le pot et que nous les lirons, nous aurons le sentiment que l'année a été d'une grande valeur.

Comment pratiquer la gratitude sur le lieu de travail ?

• Montrer l'exemple, remercier les gens et le faire sincèrement ;
• Promouvoir une culture de la reconnaissance et de l'appréciation par le biais de rituels sur le lieu de travail ;
• En commençant les réunions par des notes de gratitude ;
• Rester cohérent, le faire quotidiennement et de manière authentique ;

Les avantages de la gratitude sont immenses. Des études ont montré que lorsque nous la pratiquons, nous libérons de la dopamine et de la sérotonine, et nous ressentons donc davantage d'émotions positives, ce qui améliore notre santé mentale. La gratitude renforce l'estime de soi, car nous chérissons notre situation et ce que nous avons. Parce que nous sommes fiers de ce que nous avons accompli, nous réduisons les comparaisons sociales et l'ego disparaît, ce qui nous permet d'entretenir des relations plus authentiques et plus engageantes. Elle joue un rôle important pour surmonter les traumatismes : nous acceptons ce qui est, le présent, le nouveau, et nous laissons tomber l'ancien. Elle améliore la santé physique et le sommeil.

La gratitude sur le lieu de travail favorise les comportements d'entraide. Une étude menée par des chercheurs de l'université de Nouvelle-Galles du Sud a révélé que le fait de dire "merci" à un nouvel employé l'incite davantage à rechercher une relation durable avec vous et que les employés reconnaissants sont mieux préparés à l'échec. Un rapport de Glassdoor indique que 4 employés sur 5 (81 %) déclarent être motivés pour travailler plus dur lorsque leur patron leur témoigne de l'appréciation et de la reconnaissance pour leur travail, ce qui stimule les niveaux de performance et de productivité.

Les employés reconnaissants établissent de bonnes relations sociales, ce qui est un facteur clé pour l'engagement et le bonheur des employés.

Comme vous pouvez le constater, la gratitude est un aimant pour les miracles sur le lieu de travail et nous devrions tous nous y exercer plus souvent !

Madalena Carey
FondatriceHappiness Business School