Le bonheur habite le Kilimandjaro - La créativité au service d'un objectif

Il était 16 heures et le soleil se reflétait intensément sur les rives de la mer Morte, le point le plus bas de la planète Terre. J'avais 0,70 € en poche, un sac à dos avec quelques affaires, de la nourriture pour deux ou trois jours, une bouteille d'eau et l'intention de me rendre au Kilimandjaro, le point culminant de l'Afrique, là où se trouve le bonheur.

Cette introduction ressemble un peu à l'Alchimiste, à l'élixir de vie et au gong chinois... et c'est exactement ce à quoi ressemblent de nombreuses personnes lorsque l'on met le bonheur et le travail dans la même phrase.

Pendant ce temps, je me suis assis à l'ombre d'une cabane, j'ai mieux attaché mes sandales en cuir, qui étaient déjà attachées à mes jambes par des artifices difficiles à comprendre, et j'ai sorti mon carnet de mon sac à dos à la manière de quelqu'un qui a besoin de réfléchir...

Une question a émergé dans mon esprit : "Comment sortir de la mer Morte, traverser la Jordanie, Israël, l'Égypte, le Soudan, l'Érythrée, l'Éthiopie, le Kenya... vers le Kilimandjaro ?"

Lorsque j'ai abordé le sujet du bonheur au travail, les gens ont commencé à me demander si le bonheur au travail consistait à mettre à disposition des baby-foot, des ping-pong, des fruits frais et à avoir une personne amusante qui encourage les employés. J'ai répondu que non, mais que si c'était le cas, c'était formidable ! J'ai toujours considéré ce sujet comme quelque chose de très sérieux, voire de douloureux, car pour moi, le bonheur au travail passe par la prise de conscience et la recherche d'un but. Ce processus, bien qu'utile, peut s'avérer très difficile. Mais j'ai ensuite allégé ma perception parce que...

Dans le carnet, j'ai commencé à dessiner une sorte de matrice tandis que le soleil commençait à me brûler les pieds. Dans le premier quadrant, j'ai écrit "Qu'est-ce que le Kilimandjaro représente pour moi ?

Je l'ai allégé parce que j'ai appris et accepté que toutes les personnes ne considèrent pas le travail, comme je le fais, comme un moyen de réaliser le but de ma vie - contribuer à un monde meilleur. Le bonheur est un concept subjectif et complexe (chacun a sa propre perception) et, par conséquent, le but de certaines personnes se réalise dans une autre sphère de leur vie.

Dans le deuxième quadrant, j'ai écrit "Pourquoi est-ce que je veux aller au Kilimandjaro ?

Ainsi, s'il existe de multiples perceptions du bonheur au sein d'une entreprise, quelle créativité pouvons-nous déployer ou que pouvons-nous faire pour promouvoir le bonheur au sein des entreprises ? Ou plus concrètement, comment créer des environnements ou des cultures organisationnelles dans lesquels de nombreuses personnes, si différentes les unes des autres, se sentent bien, respectées et valorisées ?

C'est bien mignon tout ça, la recherche du bonheur... mais je commençais à désespérer de la chaleur et de l'idée folle qui m'avait traversé l'esprit, avec seulement 0,70€ et beaucoup de poids sur le dos ! Jusqu'à ce que...

Cela semble être une idée folle, un objectif inatteignable et même certaines personnes pensent que ce n'est pas une question de travail. C'est ce qu'ils disent : "Le travail c'est le travail, le cognac c'est le cognac !".

Jusqu'à ce qu'apparaisse un homme à l'âge indéchiffrable. Le genre de personne qui peut avoir plusieurs âges, venir de n'importe où et savoir tout ou rien. Il n'y a personne qui ne sache pas quelque chose, aussi petit soit-il. Il m'a posé une question qui a rempli mon troisième quadrant - Que fais-tu ? - à laquelle j'ai ajouté un "déjà" et, sans trop réfléchir, j'ai écrit dans le quatrième quadrant - "Ce que je ne sais pas encore ou ce qui me manque" :

Mais la vérité est qu'en 2021, il n'y a plus de place pour accorder beaucoup de crédit à cette division rigide entre le cognac et le travail. L'émancipation des femmes, l'égalité des sexes, le travail à distance, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, le bien-être, l'épuisement professionnel, la rétention des talents, la finalité, les milléniaux et... quelqu'un veut-il continuer ?

Après avoir discuté un moment, j'ai réalisé que cet homme avait trouvé le bonheur à la mer Morte. J'ai commencé à me comparer et à me demander si je n'avais pas tort et s'il ne serait pas plus judicieux de rester dans les parages. Jusqu'à ce que l'homme m'interrompe et me dise, de manière surprenante : "Je viens du Kilimandjaro ! Et maintenant ? Que pouvais-je faire si son point d'arrivée était mon point de départ ?

Je reviens à ma question : que pouvons-nous faire pour promouvoir des environnements plus heureux ? La réponse est d'une simplicité complexe : faire appel à la créativité - créer de l'activité. S'il n'existe pas ou si nous n'avons rien, nous n'avons que deux possibilités : le créer ou l'acheter. Je ne pense pas que nous puissions acheter le bonheur, alors je suppose que nous devons vraiment le créer.

Alors comment créer quelque chose d'aussi subjectif et unique pour chaque personne, qui peut avoir de multiples chemins et de multiples directions ?

Je lui ai demandé : "Cela signifie donc que je peux utiliser votre chemin pour atteindre le Kilimandjaro ? Il s'est empressé de me répondre : "Oui, vous pouvez, mais les pierres que vous trouverez sur votre chemin ne seront pas les mêmes que celles que j'ai trouvées dans la direction opposée. Je porte également des chaussures différentes et, en outre, vous pouvez toujours découvrir de nouvelles possibilités".

Je suggère de créer une question créative, qui permette :

• Aller à l'essentiel du problème à résoudre
• Un point de départ puissant pour générer des idées
• Briser le système actuel (perturbation)

L'homme, que je considérais déjà comme un sage, m'a demandé d'un ton provocateur : "Comment allez-vous arriver au Kilimandjaro en aimant l'expérience ?

Formule : Action + Utilisateur + Besoins/Objectifs + Connaissance

                  Obtenir + Vous + Kilimandjaro + Une expérience à vivre

Sur le lieu de travail :
Exemple 1 : Comment pouvons-nous [offrir] [aux travailleurs] une [expérience professionnelle] qui [leur plaise] ?

Exemple 2 : Comment créer un environnement de travail où les employés se sentent heureux ?

Exemple 3 : Comment pouvons-nous concevoir notre culture de manière à ce que les gens se sentent valorisés ?

En guise de curiosité et de résumé de cette nouvelle, voici quelques-unes des étapes qui nous mènent à la question créative, que nous pouvons classer en activité divergente (AD) et activité convergente (AC) :

 Cependant, la nuit tombait calmement. J'ai mangé quelque chose et j'ai décidé de passer la nuit ici. 

Cette nuit-là, sous le ciel étoilé, j'ai fait plusieurs rêves. Et c'est ainsi, après une exploration approfondie du sujet où j'ai combiné une analyse rationnelle avec un processus intuitif et associatif de collecte d'informations, que j'ai commencé l'art de la vision de mon voyage vers le bonheur.

Source : Inspiré par Thnk Innovation Flow (Sensing, Visioning, Prototyping, Scaling)

Joana Rita Pinheiro
Consultant