L'intelligence émotionnelle est-elle innée ou peut-elle être améliorée ?

À une époque où les niveaux de stress sont sans précédent et où les émotions sont débordantes, nous nous retrouvons souvent à jongler entre le travail, la maison, la vie de famille, à prendre soin de nous-mêmes et des autres, ce qui nous mène à une vie d'inquiétude, en pilotage automatique, et finalement dépourvue de sens. C'est pourquoi il est essentiel que les individus et les équipes disposent des outils et des compétences nécessaires pour relever les défis des environnements de travail actuels. 

L'intelligence émotionnelle est devenue une compétence indispensable pour réussir dans tous les aspects de notre vie. Lorsque vous êtes capable de gérer vos émotions, vous maîtrisez vos pensées et n'êtes pas pris en otage par les soucis, le stress et l'anxiété. Dans le jeu de la vie, ceux qui atteignent le succès et la maîtrise sont ceux qui sont capables de gérer leurs émotions et leurs pensées quelles que soient les circonstances qui les entourent.

L'intelligence émotionnelle est la capacité à reconnaître ses propres émotions et celles des autres, et à utiliser ces informations pour guider une réflexion et un comportement habiles. Les émotions font partie de la vie personnelle et professionnelle de chacun et sont essentielles à la prise de décision, à la connexion et au bien-être.

Mais comment développer les compétences en intelligence émotionnelle nécessaires pour donner le meilleur de soi-même ?

La réponse est simple : l'entraînement de l'esprit. Nous pouvons entraîner notre cerveau grâce à ce que l'on appelle la neuroplasticité. Il s'agit de la découverte que ce que vous faites, ce que vous pensez et ce à quoi vous prêtez attention modifie la structure et les fonctions du cerveau, et vous pouvez y parvenir grâce à la pleine conscience.

La pleine conscience est la capacité de se concentrer sur le moment présent avec curiosité et ouverture - une compétence fondamentale qui sous-tend l'intelligence émotionnelle. Les pratiques de pleine conscience entraînent la capacité à prendre conscience du moment présent, ce qui renforce l'attention, la concentration et la focalisation. La pleine conscience améliore également notre capacité à être présent dans les conversations et les réunions, ce qui renforce les relations et l'empathie. Le développement continu de la pleine conscience se traduit par un sentiment accru de clarté et de calme, qui aide les individus à réguler les réactions de menace, à gérer les tâches avec habileté, à améliorer la prise de décision et le bien-être.

La pleine conscience et l'intelligence émotionnelle nous aident également à gérer le stress et l'épuisement professionnel !

Les organisations sont aujourd'hui confrontées à des niveaux croissants de stress et d'épuisement des employés, selon "Gallup 2020 " - 76% des travailleurs. En outre, une étude du Centre américain de contrôle et de prévention des maladies montre que les symptômes d'anxiété ont triplé et que la dépression a quadruplé en 2020 par rapport à 2019. Si le stress lié au travail peut être la seule cause de l'épuisement professionnel, des facteurs de stress externes tels que le stress financier, le stress lié à la santé, le stress relationnel ou d'autres facteurs y contribuent également.

Les employés qui déclarent être très souvent ou toujours victimes d'épuisement au travail sont : 63 % plus susceptibles de prendre un congé de maladie, 23 % plus susceptibles de consulter un médecin, 2,6 fois plus susceptibles de chercher activement un autre emploi.

Le développement de stratégies de gestion du stress est essentiel pour notre capacité à faire face aux défis et notre capacité de résilience. La bonne nouvelle, c'est que, selon de nombreuses études menées dans le monde entier, le développement de la pleine conscience et de l'intelligence émotionnelle peut aider les individus à gérer le stress avec succès, à cultiver la résilience, à accroître l'engagement professionnel et même à renforcer la réponse du système immunitaire.

Développer des compétences en matière de gestion du stress, c'est comme s'entraîner à la gym : Plus vous vous entraînez, plus cela devient facile. Une simple pratique sur une longue période vous change, change votre perception du monde qui vous entoure. Vous commencez à voir les choses avec plus de clarté, en particulier le processus des émotions. Cela ne signifie pas que le développement de l'intelligence émotionnelle éliminera le stress de votre vie, mais il renforcera votre capacité à relever les défis de la vie avec confiance, concentration et résilience.

L'impact du stress et de l'épuisement professionnel s'étend de l'individu à sa vie privée, aux équipes dans lesquelles il travaille et aux organisations dont il fait partie. L'apprentissage de nouvelles stratégies telles que l'intelligence émotionnelle et la pleine conscience vous offre un choix disponible à tout moment pour vous aider à gérer des situations difficiles telles que des dynamiques d'équipe difficiles, des disputes avec un collègue ou la gestion d'un client frustrant, sans vous laisser submerger.

Les personnes dotées d'un niveau élevé d'intelligence émotionnelle créent un environnement de travail dans lequel la confiance, le partage d'informations, la prise de risques sains et l'apprentissage s'épanouissent. L'intelligence émotionnelle permet de réagir à une situation telle qu'elle se présente, de réagir à la réalité des changements constants à partir d'un lieu de calme et de concentration profonds.

Ces caractéristiques conduisent à un leadership plus impactant et plus influent qui favorise l'innovation, l'agilité, l'empathie et la compassion. Les employés travaillent plus dur pour les dirigeants qui se soucient de leurs besoins et sont prêts à soutenir leur bien-être.

L'intelligence émotionnelle est une compétence essentielle pour les dirigeants et leurs équipes face à l'avenir du travail. Une approche proactive du bien-être et de la santé mentale sur le lieu de travail permet de créer des lieux de travail où chacun peut s'épanouir, d'accroître l'engagement, la productivité et le bonheur des employés. Et la bonne nouvelle, c'est qu'il s'agit de compétences que l'on peut entraîner !

La conclusion est simple : La pleine conscience est une base précieuse pour l'amélioration de l'intelligence émotionnelle, c'est un aspect important de l'épanouissement sur le lieu de travail. Elle ouvre de nouvelles possibilités et de nouvelles façons de gérer les situations difficiles. Sans parler des niveaux accrus de positivité, de paix, de sens et de bonheur que vous obtiendrez grâce à votre capacité à gérer vos émotions. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur le développement de votre intelligence émotionnelle, consultez mon site web pour des ateliers, des formations et du coaching.

Talita Vidal

www.creatingapurposefullife.com