Le pouvoir des réunions 1:1

Les réunions 1:1 (réunions individuelles) sont un outil puissant permettant aux managers de communiquer avec leurs subordonnés directs. Ces réunions ont lieu régulièrement et ont pour but de maintenir les employés engagés, informés et motivés. Ces réunions n'ont pas été créées pour faire le point sur la situation, mais pour développer une relation solide, en veillant à ce que les subordonnés directs aient le sentiment de travailler à la réalisation de leurs objectifs.

Pour que ces réunions soient aussi efficaces que possible, elles doivent respecter trois points essentiels :

• Programmée
• Récurrente
• Structurée 

En outre, ils doivent se dérouler en privé afin de créer un espace sûr pour les explosions, le coaching, le mentorat, le retour d'information ou tout autre sujet qui présente un intérêt pour l'un et l'autre. Si vous êtes manager, profitez de ces réunions pour vous enquérir du bien-être de votre collaborateur direct ou de la manière dont il vit son travail actuel. En entretenant une relation transparente avec vos subordonnés directs, vous serez en mesure de comprendre ce qu'ils ressentent. Si vous êtes employé, c'est l'occasion de faire des suggestions, de signaler les obstacles et d'être honnête sur votre charge de travail. Pourriez-vous imaginer que ces réunions de 30 minutes soient mises en place dans des lieux tels que les restaurants, les magasins, les épiceries ou les centres d'appels ? Malheureusement, c'est encore une réalité dans la plupart des entreprises : les managers dirigent des personnes qu'ils ne rencontrent pas régulièrement.

Les managers connaîtront le succès de ces réunions si leurs subordonnés directs y participent activement et discutent confortablement des questions et des préoccupations qui les préoccupent. N'oubliez pas qu'il doit s'agir d'un "lieu sûr" où les individus se sentent entendus, en sécurité et responsabilisés. Une façon pour les managers de briser la glace et de créer un environnement sûr est de partager leurs propres pensées et sentiments ou fragilités (par exemple, lorsqu'ils sont fatigués, tristes ou qu'ils se débattent avec un problème).

Vous pouvez imaginer combien d'argent les organisations pourraient gagner en productivité et en fidélisation du personnel si les managers demandaient régulièrement à leurs subordonnés directs "Comment vous sentez-vous ?", "Qu'est-ce qui vous préoccupe ?", "Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus ?", "Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus ?".

Les avantages de l'application de la réunion 1:1 dans les entreprises sont infinis. Elles font ressortir le meilleur des personnes, éliminent les tensions inutiles, améliorent le flux de travail et contribuent à ce que chacun se sente valorisé et en sécurité sur son lieu de travail. Les réunions 1:1 sont le point de départ pour les organisations afin de construire un environnement plus heureux et par conséquent plus productif pour tout le monde.

Ana Carolina Barros
Product Owner @Blip.pt